【思维】小程序除了解放内存以外，我们还该关注什么？

1月9号这天，大家期待很久的小程序终于正式上线了。

这几天呢，朋友圈里解析小程序的文章是一波接一波，微信群里，也总有人在分享各种小程序。

所谓小程序啊，其实就是一种轻应用，特点就是不用下载，要用的时候在微信里直接打开就行，用完就走，也不用卸载了。

小程序不仅方便了用户，更重要的是，它改变了互联网应用的使用习惯和场景。

以前啊，每个人的手机里会下载很多应用，特别是偏向工具型的，比如说外卖啊、地图啊、词典啊等等。这些应用呢，一周也就用个两三次，但是不用的时候也不敢卸载啊，就怕突然会用到。久而久之，手机内存就被占得满满当当。

但现在，小程序解放了用户的内存，因为它更工具化了，是用完即走的。同时呢，小程序也在逼着开发者们改变思路，因为以前的路子，已经走不通了。

以前大家做应用的时候，是先做流量，搞SEO啊，找网红做推广啊，然后把流量转化成用户下载。

这用户一来了，就不放他走了，想尽千方百计，一定要把他黏在这个应用里。但其实你花了那么大心思，用户反而是很不喜欢的。

我来举个例子：

张大妈啊，在地铁边上开了一家包子铺。这天呢，有个准备搭地铁上班的小姑娘，顺路就想在她家买个包子。这就是用户需求嘛。

小姑娘说，大妈，我想买个包子。张大妈就说，你先别急，我给你讲讲这包子馅儿的来历。这馅啊，是我们从云南空运过来的，绿色环保，纯天然，不仅如此啊，面粉也是从西藏来的，特别生态。这就是什么？对，品牌故事。

小姑娘耐心听完，觉得还有点意思。但一看手机，已经过了五分钟了。

于是呢，就跟张大妈说：“您先把包子给我吧，赶着上班呢。”

张大妈又来劲儿了：“你别急啊，你看看厨房，我们用的设备非常好的，这个和面的师傅啊是扬州的啊，这个力道啊，市面上一家都找不到，我们花了一个通宵呢。”这是什么？就是说技术优势嘛。

小姑娘急了，说您到底给不给我包子啊？！

张大妈又打岔子了：”诶，小姑娘，我听你的口音说山东的吧？“

小姑娘说：“是啊，怎么了？“

张大妈顺手一指旁边另一买包子小伙：“你看，他也是山东的啊，你老乡呢，你们要不要聊聊天？”小姑娘要只好跟小伙子加了微信，以后有机会聊聊吧。这是什么？就是社交功能嘛。

小姑娘说：“大妈，现在可以给我包子了吧？”

大妈又说：“别急嘛，你看这块小黑板，上面还写着“今天雾霾，要注意戴口罩啊，在往下看，xxx出轨了”。

这是什么？就是资讯板块嘛？

小姑娘实在着急了：”大妈，您能不能给我包子啊，我要迟到了。“

大妈接着说：”你要不要抽个奖？要不要加入会员，我们有积分的。“

小姑娘完全崩溃了… …

你看，张大妈又是讲品牌故事，又是技术展示，还搞了社交和资讯，提供了一堆无效的信息，以及顾客不需要的服务。

人家小姑娘只想买个包子，张大妈却折腾了她整整半个小时，最后上班迟到被罚了200元。

你别以为这就是个段子，其实不是的。你看，WiFi里面不就有资讯嘛，墨迹天气也有社交啊。搞无聊的积分商城每日签到的应用 ，更是一大堆。

这就是传统APP的思路，只要能黏住用户，资讯、社交、什么都不能落下，都要做。

但对于用户而言啊，想看资讯可以看今日头条，想要社交已经有了微信微博，他们选择你，只是因为你的工具更好用。你多做的这些东西，用户往往不领情，你就是在浪费他的时间嘛。

但有的人会说了，要是不做用户黏性了，用户真的用完即走了，还怎么跟用户建立联系啊，还怎么盈利啊？估值啊，投资啊，是不是就都没了？

其实啊，这个逻辑根本就是错的。

就像有的人，他可能更喜欢用网易云，但是他却给QQ音乐付了钱。因为他要买的那首歌，只有QQ音乐有啊。用户会不会付费给你，核心在于你有没有满足他的需求，有没有提供它需要的工具。

说白了，手机应用就像一把尺子一样，用户需要测量房间的时候，肯定会去买一把，用的时候拿出来就行了。你想，你会不会被一把尺子黏住，背着它到处跑啊。

那工具用完就走，怎么赢利呢？

其实好的工具本身就是有价值的啊，不需要羊毛出在猪上狗买单，他本身就可以收费啊。

你看，国外的很多app都是直接收费的，或者app的增值功能要收费，打开苹果商店，是不是看见很多国外的应用都是收费的，在中国，也有一些产品原型、在线协作的应用是收费的，他们的受众也不少。只要工具做得好，价格不离谱，用户是愿意捧场的，你觉得好用，就给钱嘛，这个逻辑才对嘛。

在未来呢，应用就是会越来越工具化，越来越垂直化，越来越趋向付费。小程序不可以在朋友圈里转发，只能在微信好友之间分享，为的就是推动这个进程。

如果小程序能发到朋友圈里，那肯定又是一轮推广、用户转化、用户黏性，那套旧的理论，就会死灰复燃了。

工具化就是一种思维方式：

开发者都要回到做产品上，只给用户提供有用的工具，只解决用户需要解决的问题。

花钱把用户吸引进来，再叠加很多附加功能黏住用户，最后从投资人那里拿钱，这种传统形式的互联网思维，是不是很过时了。

总之，还琢磨着怎么黏住用户是没有任何用处的浪，费用户时间，自己也不一定能实现盈利。还不如扭转思路，用工具化思维指导自己，增强帮用户解决问题的能力，用羊毛出在羊身上的方式让用户买单。

小程序给了我们很大的启示——用完即走，这才符合移动互联网的逻辑。

——The End——

主编：沈攀

撰稿：团子

播音：周炎择

剪辑：不语

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