“讨债人”闯进小区，物业该如何应对？

“有一户业主，被老业主的债主们不停地上门追债，十分苦恼。”近日，西区一小区物业经理向记者抱怨，称小区最近时常有业主的“讨债人”试图进小区现场讨债，他为此十分苦恼。“债主”能不能进小区追讨？物业又持怎样的态度？记者对此进行了调查。

【物业困惑】

能不能放行“讨债人”

物业很难办

“这是上个月刚刚经历的事情。”中信泰富物业扬州公司经理何善扬告诉记者，小区有一户老业主，由于负债，便将手中的房子卖给了新业主。但随后，新业主的麻烦也接踵而至。

“前后有五六批人到小区来找这户新业主要债。新业主不堪其扰，甚至拿出房产证证明自己是房屋的新主人。我们物业也很难办。最后，我们甚至在门口安排了专人应对这件事情。如果有人要找这户业主，我们的工作人员还帮着不停地解释。”何善扬说。

该经理坦言，不少“讨债人”直接向物业人员打听当事人的房产信息，表示为了确认房产归属，便于日后走司法途径讨债。他们是封闭式小区，物业有义务保障业主的隐私，所以目前在未得到业主的同意下，他们一律拒绝私人进入小区或是查看业主信息，，他们则在确认对方身份以及相关调查令等文件的前提下，允许其进入小区以及查看业主信息。

【记者调查】

“讨债人”能不能进

物业处理方式不一

“债主”能否进小区？就该物业经理反映的问题，记者也采访了部分小区的物业人员。

中房物业的王姓工作人员告诉记者，“对于‘讨债人’，我们会首先联系他们要见的业主，询问其是否可以放行，如果业主同意那么‘讨债人’就可以进入，如果不同意则不会放行。对于想要从物业服务处了解业主个人信息的，工作人员一般都会拒绝回答。”

石油山庄的工作人员则表示，他们小区不属于封闭小区，白天行人可以正常进出，但是对于来往的车辆则需要进行登记，“如果有看起来鬼鬼祟祟的陌生人，物业人员会上前询问，对于业主的讨债人还没有特别的管理。”

新和昌物业的靳姓工作人员告诉记者，小区门岗一般情况下是比较了解小区业主的，如果有陌生人想要进入，保安则会先进行询问和了解，“没有业主允许的话，我们是不会让陌生人进入小区的，讨债的人自然也不行，不过目前还没有遇到过讨债人要强行进入小区的情况。”

【业主看法】

物业有义务保障业主隐私

在采访中，不少业主表示，业主交了物业费，物业就有义务保障业主隐私以及在小区内的安全。

家住泰和家园的季先生表示，自己曾经看到过小区保安竟然带着陌生人找到业主，“如果物业随随便便将业主家位置等信息告知陌生人，业主的安全还有什么保证？”阳光美第的张先生也提出，作为封闭小区，物业就应该阻止生人进小区，不然这“封闭”还有何意义？

【律师观点】

物业有权阻止陌生人进小区

就“讨债人”进小区讨债的问题，记者也咨询了江苏省擎天柱律师事务所的张一军律师。张律师告诉记者，小区物业负责维护小区公共秩序，有权阻止陌生人进入小区，业主的债权人也不例外，“业主债权人进入小区讨债，很可能会影响到其他业主的正常生活，物业有义务阻止这种影响”。他表示，如果要讨债，债权人可以通过上诉等合法途径追讨。

通讯员 高静 记者 金鑫

来源：扬州时报

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