“被蚊子咬了”、“孩子不听话了”也打110，去年一年如东110接到无效警情16万多起

“有困难，找警察”这句话成为大部分人遇到紧急情况时的第一选择，那是不是无论遇到什么急事都可以拨打110呢？并不是这样的，，去年，，其中无效警情就有16万多，占接警总量的59.6%，错打、无声甚至恶意滋扰电话严重干扰了110的正常运行。

今天早上七点半，，但是对方竟然拨打110来找工作。类似的奇葩警情还有，“春晚声音太小了”、“被蚊子咬了”、“孩子不听话了”。据民警介绍，这类非警务、非紧急求助类的警情就是无效警情。

，目前，他们110报警服务台，每天的呼入量达到800多次。高峰时刻，一个小时的呼入电话达到60多次，也就是说每1分钟就有1个电话呼入。从报警服务台受理的各类警情看，无效警情达到2/3左右。

我县从1997年开通110报警电话，110作为一种公共资源，在打击犯罪、维护治安、服务社会、救助危难群众中发挥出重要作用。但是，我县每年的无效警情都在增加。，2016年，。其中，无效警162092起，占了近三分之二。

刘军说，如果市民故意骚扰110报警电话，造成急需救助的电话无法及时被接听，，那会造成警力的资源的浪费。

据刘军介绍，110报警服务台的受理范围包括，报警、求助和投诉。，去年，，其中，群众求助警情58832起，占有效警情的53.5%，这类警情中大部分是非警务活动。刘军告诉记者，、自动化，为110接警减负。目前，、出入境、治安、交警、、法制六大警种25项业务，像自助移车、求助举报、出入境办理、交通违法查询等，动动手指就可以解决了。

刘军说，他们把非紧急警务的求助移到了手机app，引导群众通过手机app把一些非紧急警务进行处置，引导群众实现自我帮助，，集中为需要紧急救助的群众提供帮助，为快速及时抓获违法犯罪人员提供了保证。

编后：110不是万能的，希望大家能够理解110、爱护110、珍惜110，在遇到急、难、险、重的情况，使用110报警，而日常生活中自己能解决的事情、非紧急的情况，不要轻易拨打110，给那些真正需要帮助的人“让出宝贵的生命线”。