315临近,京东全国客服中心与京东大学、京东文化再次联手,升级打造的全年大型一线客服体验活动——京东客服体验席,向集团所有员工开放啦!
京东客服中心位于宿迁、成都和扬州(感觉离总部老远了),为了让总部同事们也能亲聆传说中的京东之声,亲见传说中的客服美眉,我们特别选拔4位最拔尖的客服妹子驻扎总部,陪同大家接待各路客户的疑难问题。这四位集美貌与实力于一身的妹子所在的地方,就是总部客服体验席。
有图有真相↓↓↓
工作时间手头工作放不开?小伙伴们跑来纷纷小拳拳捶我胸口。为了让大家都能灵活参与其中,我们整改了体验时间:增加晚班次(18:00~20:00),周末班次(集团周末培训日)
最后福利,体验满8小时赠送专属徽章哟!
新员工入职体验
“客服很辛苦,很专业,客服工作践行“客户为先”,是京东最重要的螺丝钉之一,感受到很多技术产品的缺陷,作为技术研发未工作要更注重细节…… ”
高管体验
“客服岗位可以真正聆听到一线的最真实的最前沿的客户的、商家的声音,通过这些声音一方面可以了解到现在业务流程的一些痛点,从而更有针对性地解决它们,提升用户和商家的体验”——Luara总
“了解客服业务,后期紧密的贴近业务,能够更好的提出建议,加强各部门之间的配合程度。一线体验是一种了解京东业务的最佳途径”——凌晨凯总
双11大促客服支援
“去一线,更京东”
专场体验
小兵总带领家电事业部全员参加体验:
“在客服这块可以了解客户的心声及需求,以及发现目前在客户体验上存在的问题点,方便后续改善提升”
晚班第一位体验者
3C大客户高宇“白天很忙,走不开,有晚班体验太好了 ”
作为京东人,
你还没来过客服体验中心吗?
那你Out了!
立刻报名,开启你的客服体验之旅吧!
体验地点:京东总部B座11层G区
咚她→刘玉(liuyu46)010-89117900