点亮全球服务商大赛|服务档案大揭秘(五)

阿里巴巴国际华东站2018-04-15 14:10:55

点亮全球服务商大赛已经进入第五周的服务时间,本次再度为大家揭秘一家服务商——扬州市双十一电子商务有限公司


小编随机挑选了一家服务对象(靖江某机械有限公司),照例问了他们与之前采访时相同的问题。

问:客户为什么找你们做代运营?

答:该公司具有独立技术开发和机械生产能力,但其外贸员对平台规则和操作不是很了解,因此自主运营国际站的效果不理想,且网站曾经暂停过。我们的优势在于阿里国际站运营,公司接手操盘过不同行业的国际站超过200家,具备挖掘和突出不同行业产品的卖点的能力,而根据数据分析,不断调整方案,使网站效果提升到理想状态,甚至超过Top 10。

 

问:你们能为客户做什么?

答:旺铺装修+详情页制作、产品发布与优化、关键词排名优化、P4P代操、上门课程培训。

 

问:你们是如何做的?

答:

我方:

1.我们针对该公司产品所在的行业,设计出能突出产品优势和公司优势的产品详情页和旺铺首页;

2.根据不同的产品去调整详情内容,然后使用精准关键词进行产品发布;

3.当覆盖完一轮关键词后,开始操作P4P,重点推广主推产品;

4.根据数据效果进行产品、关键词排名优化;

5.每月工作总结。

客户:

1.提供相关公司、产品资料;

2.及时回复询盘,并进行主动营销。

 

客户统计数据如下:

今年1月时,该网站因没及时续约,暂停过一段时间,2月份交给我司管理后,网站重新开通。1月前的询盘只有20多,2月份的询盘就去到62条,其后基本能稳定在90-100条。

 


优化方向:

1.优化调整效果不好的橱窗;

2.优化直通车点击率;

3.优化点击到询盘的转化率。