买了车却不能上路,大理这些车主之路究竟有多难?

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27



一家人勤勤恳恳努力工作,攒钱买了车,到头来眼看着买来的爱车,却不能开,真的是件让人很崩溃的事情。然而遇到这样糟心事,大理就有50多个车主!找商家、找厂家、找相关单位、拉横幅、,?


婚车变“黑车”


结婚之前开开心心的买了辆婚车,可对于洱源县的董小姐来说,却是一个大麻烦的开始。董小姐在洱源工作,丈夫在宾川工作,买张车是为了方便互相探望,但是车子现在都没有起到它的作用,有了车不能开,究竟是怎么回事呢?



“车子是去年十一月份,父母买给我呢婚车,一辆奥迪A3。现在过去半年了,我的合格证还没有拿到,车子户也落不了,只能每个月去办理临时牌照”,董小姐担心地说,“车子只敢停在单位院子里面,也不敢开。车子都落了一层灰,里面的皮子都晒烂了。就怕开出去刮着、蹭着,保险也认不得给报得了。有了车子也开不了,也是心烦呢。另外,也怕车子被偷嘛。”。




与董小姐的交谈中,记者了解到,在大理鸿迪4s店里买了车子却落不了户的,并不止她一个人。“很多车主都跟我一样,付了钱,拿到了车,却拿不到合格证,落不了户。有的更惨,甚至车子都没有见着,还要每个月都要还车贷。”,董小姐说。



据董小姐回忆,为了这个合格证,她基本每个星期都要请假从洱源到下关来,少说也有十多趟了。到店里面多次,也没有见着老板。,。



遇到同样麻烦的还有家住下关的杨女士。怀孕2个多月,高高兴兴买了一辆奥迪Q5,不料都过去大半年了,合格证都还拿不到。杨女士说:“当时我就是喜欢这款车,我老公就全款就买了。想着做生意,买张车方便点。但是车子合格证拖了那么久拿不着,户也落不下来。平时都是停着,只敢在城区里偶尔开开,都不敢出州。最大的麻烦是交警经常会查,而我老公是吉林人,朝鲜族,语言交流方面可能有点困难。”



杨女士告诉记者,车子是她决定买的,虽然爱人没有埋怨她,但是心里难免内疚。到4S店、找相关部门、甚至到车展拉横幅,风吹日晒都是她坚持着,就怕看不见希望。“挺着个肚子,到处跑。刚怀孕没多久买的车,现在宝宝都要生了,这个事还是没有着落,心里还是焦急呢”,杨女士说起来还是心酸。



“我们去4S店,拉横幅,我们并不是想闹事或者干什么,只想能有更多的人关注我们。现在4S店也没有办法还给我们合格证,也没有人管我们。另外就是,提醒其他消费者,买车的时候一定要多留心眼,合格证和其他手续、证件一定要看好”,杨女士说。



据杨女士介绍,他们知道的大理本地没有拿到合格证的奥迪车主就有30个左右。他们现在都聚集在一起,希望相关部门能够给予他们帮助。


4S店售后仍在营运


今天中午,记者来到了大理鸿迪4S店。整个4S店都比较冷清,只有售后在正常运作,在售后服务部,还有几个车主在给车子做保养,还有几名工作人员在接待。据该4S店的工作人员介绍:4S店目前还没有破产,售后还在运行,销售已经停止了。但对于多位车主拿不到合格证的事情并不清楚。



随后记者联系到了奥迪总厂售后,对方工作人员表示,已经接到过大理车主的电话,对于该情况,他们已经上报至上级部门,其他的情况并不了解。



针对该情况,记者咨询了云南洪骐律师事务所毛勇律师。毛律师为车主们给出了以下建议:


首先,经销商不能或故意拖延提供汽车合格证已构成违约,由此导致消费者未能办理相关手续而造成的相关损失,应该由经销商负责赔偿。


消费者付款,经销商交车,双方已形成事实买卖合同,经销商只交付车辆不交付车辆合格证,导致消费者无法给车辆上牌照、办保险,是一种没完全履行合同的行为,违反了《合同法》中关于应同时履行附随义务的相关规定。



其次,经销商的行为涉嫌消费欺诈,消费者可要求退车并赔偿损失。


若经销商出售合格证已被质押的汽车,且没有事先说明,按照《消费者权益保护法》的有关规定,其行为侵犯了消费者的知情权和公平交易权,其行为有可能构成欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第55条第1款的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。


律师提示:经销商因资金周将合格证质押的现象已是该行业的公开秘密,经销商无法及时赎回质押的汽车合格证,用户就无法获得车辆管理所核发的机动车登记证书、号牌、行驶证和检验合格标志。在此期间,车辆一旦出现任何问题,保险公司没有办法给予赔偿。


因此,在购买新车时要注意:一是要到信誉好的经销企业购买;二是在交款前要确认是否能当场拿到合格证;三是如果经销企业以各种优惠为条件,承诺宽限几天交付《合格证》时,消费者要和经销商签订书面合同,并约定交付《合格证》的时间和违约责任;。


在这过程中,小编一直试图联系奥迪厂家,但一直无法和负责人取得联系。小编认为,经销商出了问题,厂家也应该有责任,涉及50多家客户,也不是小事,希望厂家能出面帮车主解决燃眉之急。毕竟买奥迪车冲的就是品质和服务,如果这么大的品牌都不能确保消费者的权益,那我们还有什么可值得信赖?


999微大理李振菊报道


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