跨境电商：跨境电商如何借助社交流量变现？

文章出处：

中国企业营销边界已经不断推展至全球市场，在国内BAT的竞争，BAT占据了80%的流量入口，竞争格局已定，使中小企业获客成本不断上升，这倒逼了电商企业出海寻求新的红利，随着社会变迁，人口红利逐步向东南亚、南美市场转移，在政策方面“一带一路”大的政策背景下，给中国的出海企业引领了一个正确的方向。当然从这边的图片可以看出，中国的企业在出海的投入上面也在不断地加大，从2013年到2017年翻了五番，预计五来三年还会以23.6%的增速在发展。预计在2020年将会达到100亿美金，按照电商行业的最低1比2来计算，在2020年，全球的销售额会超过200亿美金。在市场竞争和宏观环境的双重驱动下，移动出海的行业规模将很快突破100亿，那电商企业也在不断地加大投入，来分这一块巨大的蛋糕。

一：海外媒体方面，在海外媒体方面，facebook、谷歌两大流量巨头，已经占据了全球广告53%的份额，垄断了整个海外的媒体广告市场。社交广告的增长领跑了整个行业，预计未来三年还会以24.5%的增速发展。随着互联网人口的逐步增加，海外社交媒体的流量巨大，变现空间可观，仅以facebook为例，facebook的月活已经超过20亿用户，覆盖全球54.7%的用户。

那我们如何利用这些巨大的社交流量来变现？

我们来看一下社交媒体对用户、消费者购物行为的影响，社交媒体的互动评论最能影响消费者的购物行为，其次就是折扣信息的分享，社交媒体为电商平台搭建了很好的互动跟折扣信息分享平台，并且还能很好的为电商品牌进行导流作用。我们来看一下消费者是如何认知一个品牌的呢？

首先看一下用户对品牌认知分为五个阶段：

第一阶段是发现商品，对商品产生兴趣，会进行关注这个商品，其次他会去对关注的商品进行更多的了解、比较，最终他可能会决定购买这样的产品，并且有部分用户会转换成我们的忠实用户，并对购买的产品进行分享和评价，最终还会为我们的品牌和商品带来更多的流量。

消费者的品牌认知在不同阶段，社交媒体是扮演着非常重要的角色。我们来看在发现阶段，主要依托主流的媒体，比如说facebook，这样主流媒体给用户推荐商品和品牌的信息，使用户对这个品牌和商品有一定的认识。再者会通过社交媒体加强对品牌、商品的推送，使之对产品产生兴趣，接下来消费者会对关注的商品、感兴趣的商品，会借用谷歌这样的搜索平台进行比较，更深入的了解产品。最终用户决定购物产品，会到购物平台，类似于亚马逊、ebay这样的平台进行下单购买，最终在用户购买体验完产品以后，会再次回到社交媒体进行分享评价。从这里可以看出，用户的品牌认知的不同阶段，我们的社交媒体是有非常重要的角色，在每个阶段扮演着不同的角色，

二：海外媒体主要有哪些主流渠道。

这里首先说的是facebook，facebook是全球最大的社交媒体网络，它现在月活用户已经超过20亿，每天有15亿次的搜索，每天有12亿用户在使用facebook，并且有90%以上的用户会使用智能手机来使用facebook，每天有80亿的视频浏览量。下面是全球最大的互联网流量平台谷歌，它占据了整个搜索市场80%的份额，有独立用户10亿，日平均使用10次以上，它的黏性也是非常高的，主要用来进行搜索，了解更多的信息。

三：Pinterest，它是全球领先的图片分享类社交网站，它的用户虽然没有那么多，但它是相对垂直聚焦的平台，它的目标用户主要集中在15到35岁的时尚女性，这群人是我们电商购物的主力军，好多电商和品牌在这个平台上转化率非常高。Instagram是facebook栖霞的最受年轻人喜爱的社区，总用户超过17亿。Youtube是谷歌家族旗下的全球最大的在线视频网站，这里说一下预计2020年会有70%的流量会来自于视频。除此之外还有一些如Twitter，这是新闻资讯类的平台，还有Linkedin是职场社交平台，用户量也非常庞大。

整体来看海外的社交媒体流量非常巨大，变现空间可观，我们将如何利用这个社交媒体来营销全球？这个时候应该就是我们登场的时候。

大家都知道飞书互动是facebook在国内最大的代理商，也是最早的代理商，它是专注于海外facebook营销的。

比如一个电商想通过facebook这个平台进行广告投放，摆在眼前的第一个困难就是如何访问到facebook官方网站，首先要找一个VPN，在国内VPN的管制非常严，即使再进一步对广告已经上手了，接下来也会遇到创意、优化等一个一个难题，根据中国企业电商的需要，建立最适合中国企业的一站式智能海外营销平台，目标是让中国的企业通过这一个平台快速找到他全球的目标客户。